top of page
RESORTTRUST
SPECIAL MOVIE
ものがたり
ふたりの同期、ふたつの成長ストーリー
藤島 楓（スペシャリスト）
加藤 強司（ゼネラリスト）
最高の"一杯"を追求する情熱。
その道を究めることで、顧客に最高の価値を届ける。
ホテル全体で最高の"体験"を創出する探究心。
多くのプロを繋ぎ、新たな価値を生み出す。
「お客さまがこのホテルに来てくださるのは、なぜだと思う？」
- 総支配人 光岡
この問いへの答えが、
リゾートトラストのサービスの神髄です。
そして、ふたりはそれぞれの答えを見つけ出します。
それは、「人の心」と「技の力」。
私たちのホテルを支える、大切な両輪です。
Case Study 1
藤島 楓の道
- 「技の力」で、感動を創る
・カクテルコンクールへの挑戦
・最高の"本物"を追求する日々の研鑽
・お客さまや仲間に支えられて掴んだ栄光
私たちは、プロフェッショナルを育てる土壌がある。
Case Study 2
加藤 強司の道
- 「人の心」を繋ぎ、体験を創る
・ホテル全体の価値向上を目指す顧客体験立案
・様々な職種のプロと連携し、体験を成功に導く
・スタッフやお客さまと笑顔を分かち合う歓び
チームで挑み、最高のエクスペリエンス（体験）を作り上げる。
専門性と総合力。
ふたつの力が、唯一無二の価値を生む。
スペシャリストの「技」と、ゼネラリストの「視点」。
それぞれが互いをリスペクトし、協力しあうことで、
お客さまの期待を超える体験が生まれます。
リゾートトラストでは、
この相乗効果こそが成長の原動力です。
輝く先輩たちのストーリー
あなたの光を支える環境と制度
私たちは、
誰もが生き生きと働ける職場環境づくりを
重要な要素として捉え、
「全ては従業員の笑顔から」を念頭に
「誰もが働きたくなる会社」を目指しています。
福利厚生 紹介動画【生活環境編】
福利厚生 紹介動画【ライフステージサポート編】
RESORTTRUST
PICKUP MOVIE
Medical Story「あなたらしさを守るために。」篇
Brand Movie 「一皿のプレゼント」篇
【1日密着】エクシブ淡路島 総支配人
bottom of page